1) Заявки создает менеджер по продажам. При создании заявка получает статус -"Создана" и мы это фиксируем.
2) Заявку принимает исполнитель, переводя заявку в состояние  - "Принята"
3) После выполнения заявки  тот же исполнитель переводит её в состояние   -  "Исполнена"
4) Ответственное лицо может либо закрыть заявку, либо перевести ей в статус "Принята" ответсвенному, который её выполнял. Либо вообще отклонить заявку. 
5) На основнаии этой заявки создается документ коммерческое предложение, в нем указывается перечень оборудование,
 которое необходимо установить или смонтировать  на объекте. Фактически там указывается номенклатура со стоимостью.
6) Менеджер получив это коммерческое предложение, должен в проценнтах указать наценку и сформировать счет клиенту, с учетом этих процентов.
7) После оплаты счета. Менеджер по продажам формирует Заявку на выдачу оборудования(Заказ Клиента) и Заявку на монтаж.
8) Из Заявки на монтаж должны печататься два Атка 1) Акты выполненных работ(стандартный) и Акт Передачи оборудования.
8) Кладовщик отгружает оборудование.



Примечания для Заявок:

1)В журнале документов должна быть возможность  цветовой расскраски заявок в зависимости от статуса

1) Создана - без выделения цветом
2) принята - желтая
3) исполнена - зеленая
4) отклонена - красная

2) идеально было бы если при смене статуса заявки приходили оповещения в почту.
3) После реализации базового функцинала по заявкам, наобходимо для выполнения заявок указывать норматив времени, то есть при получении заявки 
от менеджера по продажам срок выполнения заявки 72 часа, если анное условие не выполняется, то должен быть оповещен ответсвенный. 
